30 dagen op proef
Je mag HearUp 30 dagen uitproberen. Werkt hij voor jou, houden. Werkt hij niet, stuur hem terug — ongeacht de reden.
Hoe retourneer je?
- Stuur een korte e-mail naar hallo@hearup.nl met je ordernummer.
- Je ontvangt binnen één werkdag een gratis verzendlabel.
- Doe het toestel + oplaadcase in de originele doos. Een gebruikte oortip hoeft niet retour.
- Breng het pakket naar een PostNL-punt — hoe eerder, hoe sneller de terugbetaling.
- Zodra wij het ontvangen, storten we binnen 5 werkdagen het volledige bedrag terug op je rekening.
Hygiëne & voorwaarden
Oortips zijn uit hygiënisch oogpunt niet retourneerbaar — maar het toestel zelf wel, ook al heb je hem gedragen. Dat is het hele punt van 'op proef'.